Bienvenue au Rezé Tennis Club !

FAQ spéciale inscriptions

Les documents obligatoires à fournir

  • Les autorisation diverses (en réponse au formulaire) :
  • Informations médicales :
    • Pour les mineurs, désormais seul le questionnaire santé est nécessaire
    • Pour les adultes, plus aucun document n’est demandé (ni certificat médical, ni questionnaire santé)

Si tu comptes prendre des cours

  • Concernant les tranches d’âges des cotisations :
    • PRATIQUE ENCADREE JEUNE (jusqu’à 10 ans = enfants nés en 2015 et après),
    • PRATIQUE ENCADREE ADO (de 11 à 17 ans = jeunes nés entre 2014 et 2008),
    • PRATIQUE ENCADREE ADULTE (nés en 2007 et avant)
  • Début juillet ou au plus tard début septembre, tu recevras un email avec le groupe de cours auquel tu es affecté(e).
  • Pour les jeunes concernés par le Groupe AVENIR, un mail sera envoyé fin mai aux enfants concernés (sélection réalisée par l’équipe éducative) afin de recueillir leur consentement pour intégrer le groupe (après avoir pris connaissance des engagements associés). Le paiement se fera une fois les groupes constitués en juillet ou au plus tard début septembre.

Quelques subtilités ou limitations de Ten’Up

  • Tu n’es pas super à l’aise avec Ten’Up ? consulte notre playlist Youtube avec les tutos que nous avons concocté (création de compte, découverte des offres, souscription et paiement, disponibilités…)
  • Pour payer tu auras besoin de ton smartphone à côté de toi pour valider ton paiement avec ta banque
  • Lorsque tu as commencé à réaliser un paiement, ne revient pas en arrière, cela risque d’entraîner une erreur qui t’empêchera de finaliser correctement ton paiement
  • Lorsque tu as validé ton paiement, attend bien que le site de paiement te redirige sur Ten’Up (ne clique pas sur les flèches pour revenir en arrière…)
  • Le paiement en plusieurs fois est possible pour les formules PRATIQUE LIBRE et PRATIQUE ENCADREE (à choisir au moment de la validation du paiement) : possibilité offerte seulement depuis le site web (pas depuis l’application mobile)
    • le paiement est désormais étalé sur 4 mensualités (10%/30%/30%/30%) espacées d’un mois
    • tu devras payer séparément les formules avec paiement en plusieurs fois et les formules avec paiement en 1 seule fois

En cas de problème n’hésite pas à nous contacter par mail ou à demander à te faire rappeler (en nous précisant le numéro de téléphone)

Informations sur les formules d’adhésion

  • Toutes nos formules incluent la licence
  • Concernant les formules PRATIQUE ENCADREE:
    • elles incluent désormais la réservation des terrains par défaut
    • début juillet ou au plus tard début septembre, tu recevras un email avec le groupe de cours auquel tu es affecté(e).
    • Groupes AVENIR JEUNES
      • les groupes seront constitués un peu plus tard, tu seras sollicité(e) par le club si tu es concerné(e) (les formules GROUPE AVENIR ne sont pas à souscrire au moment de ta réinscription)
  • Concernant la COMPÉTITION :
    • si tu souhaites faire la COUPE HIVER DAMES, envoie-nous un mail à contact@rezetennisclub.fr pour que nous t’inscrivions
    • pour les PRATIQUE LIBRE souhaitant faire de la compétition par équipe, choisir l’option “OPTION – COMPÉTITION PAR ÉQUIPE”.
  • Si tu n’es pas Rezéen et que tu es au club depuis 5 ans ou moins (première adhésion en 2016) tu dois impérativement souscrire à un tarif “NON-REZÉEN” sur l’offre que tu as choisie 
  • Pour les réductions FAMILLE ou ÉTUDIANT, regarde les conditions pour en profiter sur notre site web, et si tu es éligible à la réduction, envoie nous un mail à contact@rezetennisclub.fravant de payer ta cotisation. Nous appliquerons la réduction pour que tu puisses ensuite procéder au paiement

Divers

Je n’ai pas de badge pour accéder au parking et à la halle de tennis : je peux venir en récupérer un au club (1 badge distribué par famille) au cours de l’une des permanences, moyennant un chèque de caution de 20€ à l’ordre du Rezé Tennis Club.